مبانی نظری تحقیق بليغات دهان به دهان

تبليغات دهان به دهان 2 - 6 - 1 . بازاريابی دهان به دهان قوی تر از گذشته 2 - 6 - 2 . بازاريابی دهان به دهان قدرتمند ترين منبع در بازار 2 - 6 - 3 . بازاريابی دهان به دهان صرفه جويی در زمان و هزينه 2 - 6 - 4 . سطوح بازاريابی دهان به دهان الف ) سطوح مثبت 2 - 6 - 5 . روش های اجرايی بازاريابی دهان به دهان 2 - 6 - 5 - 1 . ۵T بازار يابی دهان به دهان ج ) ابزارها 2 - 6 - 6 . اثر بخشی تبليغات دهان به دهان 2 - 6 - 6 - 1 . عوامل فردی 2 - 6 - 6 - 2 . عوامل بين فردی 2 - 6 - 6 - 3 . عوامل موقعيتی 2 - 6 - 6 - 4 . خصوصيات مربوط به پيام 2 - 6 - 7 . نتايج تبليغات دهان به دهان 2 - 7 . رفتار مصرف کننده 2 - 7 - 1 . انتخاب يا ترجيح يک برند 2 - 7 - 2 . وفاداری به يک نام تجاری الف ) رفتار مصرف کننده با انگيزه است ؛ ب ) رفتار مصرف کننده شامل فعاليتهای زيادی می‌شود ؛ ج ) رفتار مصرف کننده يک فرآيند است ؛ د ) رفتار مصرف کننده از لحاظ ميزان صرف وقت و پيچيدگی متفاوت است ؛ ه ) رفتار مصرف کننده نقشهای مختلفی را شامل می‌شود ؛ ی ) رفتار مصرف کننده تحت تأثير عوامل خارجی قرار دارد ؛ ز ) رفتار مصرف کننده برای افراد مختلف فرق می‌کند ؛ 2 - 7 - 3 . تصميم گيري درباره خريد 2 - 7 - 3 - 1 . آميزه بازاريابی ، فنون و شيوه های بازاريابی 2 - 7 - 3 - 2 . آميزه بازاريابی از ديدگاه مشتری 2 - 7 - 4 . درگیری در خرید پيشينه تحقيق منابع فارسی تبليغات دهان به دهان   امروزه بازاریابی دهان به دهان   در حال رشد بسیار سریعی است . یکی از ابزارهای رایج بازاریابی و تبلیغات که اثربخشی آن در بازاریابی خدمات نیز به چشم می خورد ، بازاریابی دهان به دهان می باشد که به صورت های زیر تعریف می شود : ( محمد نیا ، 1389 ) جدول2 - 1 ) تعاریف تبلیغات دهان به دهان فعالیتی که در آن مصرف کننده اطلاعات بازاریابی مربوط به محصولات و خدمات را به مصرف کننده دیگری منتقل می کند ” و یا ” تلاش سازمان در جهت تشویق ، تسهیل و گسترش ارتباطات بازاریابی در میان مصرف کنندگان “.   بازاریابی دهان به دهان فعالیتی است که از طریق دادن اطلاعات یک مشتری به دیگر مشتریان آنها را راهنمایی اطلاعاتی می کند .   بازاریابی دهان به دهان  ارایه انگیزه و دلیلی به افراد جامعه